Informativa sui rimborsi
Per le merci spedite all'interno dell'Unione Europea, abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Per merce spedita al di fuori della Comunità Europea, non si accettano resi a meno che non siano dovuti a prodotti ricevuti danneggiati o difettosi dal cliente.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Il cliente che non è soddisfatto dell'acquisto effettuato può esercitare il diritto di recesso conformemente alla normativa vigente sulle vendite a distanza, in particolare, D.Lgs 206 del 2005 (codice del consumo) e dovrà presentare richiesta di recesso a info@fabriga .it entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: i prodotti non devono essere stati indossati e non devono presentare segni di usura, abrasioni o graffi che potrebbero compromettere la rivendita del bene in “Nuovo”.
I prodotti dovranno essere restituiti al mittente completi in tutte le loro parti, accessori in genere, scatola, e qualunque pezzo comunque pervenuto al cliente da Fabriga Cycles.
La restituzione dovrà essere effettuata in un'unica spedizione e mai in spedizioni separate, pena la decadenza del diritto stesso. Come previsto dalla legge, la merce oggetto di recesso viaggia a rischio e spese del cliente, il quale è quindi tenuto a concordare via email o telefonicamente con Fabriga Cycles la scelta della modalità di consegna più idonea al caso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente che intende avvalersi del diritto di recesso, salvo caso di errore da parte di Fabriga Cycles o di terzi incaricati da Fabriga Cycles, nel qual caso saranno a loro carico. Non ci saranno altri casi di addebito a Fabriga Cycles o a terzi ingaggiati da Fabriga Cycles.
Fabriga Cycles rifiuterà qualsiasi pacco per il quale il corriere o postino richieda il pagamento, sia in contrassegno che spese di spedizione, e spese di qualsiasi genere. Una volta approvata la tua richiesta di reso, riceverai le istruzioni per la spedizione via email.
Il pacco o la busta gommata dovranno essere adeguatamente sigillati con nastro adesivo firmato in tutte le parti potenzialmente violabili al fine di rendere il pacco unico ed irripetibile. In caso di evidente manomissione del pacco al momento della ricezione del reso, allo stesso verrà negata la possibilità al cliente di rivalersi nei confronti del corriere e avviare così la procedura di corriere o di assicurazione postale.
Il rimborso del prezzo pagato verrà effettuato esclusivamente mediante versamento sul conto bancario o postale del cliente entro 7 giorni lavorativi dall'accettazione del reso. il tuo reso è accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@fabriga.it.
Per merce spedita al di fuori della Comunità Europea, non si accettano resi a meno che non siano dovuti a prodotti ricevuti danneggiati o difettosi dal cliente.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Il cliente che non è soddisfatto dell'acquisto effettuato può esercitare il diritto di recesso conformemente alla normativa vigente sulle vendite a distanza, in particolare, D.Lgs 206 del 2005 (codice del consumo) e dovrà presentare richiesta di recesso a info@fabriga .it entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: i prodotti non devono essere stati indossati e non devono presentare segni di usura, abrasioni o graffi che potrebbero compromettere la rivendita del bene in “Nuovo”.
I prodotti dovranno essere restituiti al mittente completi in tutte le loro parti, accessori in genere, scatola, e qualunque pezzo comunque pervenuto al cliente da Fabriga Cycles.
La restituzione dovrà essere effettuata in un'unica spedizione e mai in spedizioni separate, pena la decadenza del diritto stesso. Come previsto dalla legge, la merce oggetto di recesso viaggia a rischio e spese del cliente, il quale è quindi tenuto a concordare via email o telefonicamente con Fabriga Cycles la scelta della modalità di consegna più idonea al caso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente che intende avvalersi del diritto di recesso, salvo caso di errore da parte di Fabriga Cycles o di terzi incaricati da Fabriga Cycles, nel qual caso saranno a loro carico. Non ci saranno altri casi di addebito a Fabriga Cycles o a terzi ingaggiati da Fabriga Cycles.
Fabriga Cycles rifiuterà qualsiasi pacco per il quale il corriere o postino richieda il pagamento, sia in contrassegno che spese di spedizione, e spese di qualsiasi genere. Una volta approvata la tua richiesta di reso, riceverai le istruzioni per la spedizione via email.
Il pacco o la busta gommata dovranno essere adeguatamente sigillati con nastro adesivo firmato in tutte le parti potenzialmente violabili al fine di rendere il pacco unico ed irripetibile. In caso di evidente manomissione del pacco al momento della ricezione del reso, allo stesso verrà negata la possibilità al cliente di rivalersi nei confronti del corriere e avviare così la procedura di corriere o di assicurazione postale.
Il rimborso del prezzo pagato verrà effettuato esclusivamente mediante versamento sul conto bancario o postale del cliente entro 7 giorni lavorativi dall'accettazione del reso. il tuo reso è accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@fabriga.it.