Widerrufsrecht
Für Waren, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.
Für Waren, die außerhalb der Europäischen Gemeinschaft versandt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, sie sind darauf zurückzuführen, dass der Kunde beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten hat.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg.
Der Kunde, der mit dem getätigten Kauf nicht zufrieden ist, kann sein Widerrufsrecht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum Fernabsatz, insbesondere dem Gesetzesdekret 206 von 2005 (Verbraucherschutzgesetz), ausüben und muss einen Widerrufsantrag an info@fabriga richten .it innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware.
Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen: Die Produkte dürfen nicht getragen worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren, Abschürfungen oder Kratzer aufweisen, die den Weiterverkauf der Ware im „Neuzustand“ beeinträchtigen könnten.
Die Produkte müssen vollständig mit allen Teilen, Zubehör im Allgemeinen, Verpackung und allen Teilen, die der Kunde von Fabriga Cycles erhalten hat, an den Absender zurückgesandt werden.
Die Rücksendung muss in einer einzigen Sendung und niemals in getrennten Sendungen erfolgen, andernfalls verfällt das Recht selbst. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen reisen die vom Widerruf betroffenen Waren auf Gefahr und Kosten des Kunden, der daher verpflichtet ist, per E-Mail oder Telefon mit Fabriga Cycles die Wahl der für den Fall am besten geeigneten Versandart zu vereinbaren.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Kunden, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, es sei denn, es liegt ein Fehler von Fabriga Cycles oder von Fabriga Cycles beauftragten Dritten vor; in diesem Fall werden sie von diesen getragen. Es gibt keine weiteren Fälle, in denen Gebühren an Fabriga Cycles oder von Fabriga Cycles beauftragte Dritte erhoben werden.
Fabriga Cycles lehnt jedes Paket ab, für das der Kurier oder Postbote eine Zahlung verlangt, sowohl für die Nachnahme als auch für die Versandkosten und Spesen jeglicher Art. Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie Versandanweisungen per E-Mail.
Das Paket bzw. der gummierte Umschlag muss an allen potenziell gefährdeten Stellen ausreichend mit signiertem Klebeband verschlossen sein, um das Paket einzigartig und unwiederholbar zu machen. Im Falle einer offensichtlichen Manipulation des Pakets bei Erhalt der Rücksendung wird dem Kunden die Möglichkeit verweigert, sich gegen den Kurier zu rächen und somit das Kurier- oder Postversicherungsverfahren einzuleiten.
Die Rückerstattung des gezahlten Preises erfolgt ausschließlich durch Zahlung auf das Bank- oder Postkonto des Kunden innerhalb von 7 Werktagen nach Annahme der Rücksendung. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@fabriga.it kontaktieren.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ fabriga.it.
Für Waren, die außerhalb der Europäischen Gemeinschaft versandt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, sie sind darauf zurückzuführen, dass der Kunde beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten hat.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg.
Der Kunde, der mit dem getätigten Kauf nicht zufrieden ist, kann sein Widerrufsrecht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum Fernabsatz, insbesondere dem Gesetzesdekret 206 von 2005 (Verbraucherschutzgesetz), ausüben und muss einen Widerrufsantrag an info@fabriga richten .it innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware.
Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen: Die Produkte dürfen nicht getragen worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren, Abschürfungen oder Kratzer aufweisen, die den Weiterverkauf der Ware im „Neuzustand“ beeinträchtigen könnten.
Die Produkte müssen vollständig mit allen Teilen, Zubehör im Allgemeinen, Verpackung und allen Teilen, die der Kunde von Fabriga Cycles erhalten hat, an den Absender zurückgesandt werden.
Die Rücksendung muss in einer einzigen Sendung und niemals in getrennten Sendungen erfolgen, andernfalls verfällt das Recht selbst. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen reisen die vom Widerruf betroffenen Waren auf Gefahr und Kosten des Kunden, der daher verpflichtet ist, per E-Mail oder Telefon mit Fabriga Cycles die Wahl der für den Fall am besten geeigneten Versandart zu vereinbaren.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Kunden, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, es sei denn, es liegt ein Fehler von Fabriga Cycles oder von Fabriga Cycles beauftragten Dritten vor; in diesem Fall werden sie von diesen getragen. Es gibt keine weiteren Fälle, in denen Gebühren an Fabriga Cycles oder von Fabriga Cycles beauftragte Dritte erhoben werden.
Fabriga Cycles lehnt jedes Paket ab, für das der Kurier oder Postbote eine Zahlung verlangt, sowohl für die Nachnahme als auch für die Versandkosten und Spesen jeglicher Art. Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie Versandanweisungen per E-Mail.
Das Paket bzw. der gummierte Umschlag muss an allen potenziell gefährdeten Stellen ausreichend mit signiertem Klebeband verschlossen sein, um das Paket einzigartig und unwiederholbar zu machen. Im Falle einer offensichtlichen Manipulation des Pakets bei Erhalt der Rücksendung wird dem Kunden die Möglichkeit verweigert, sich gegen den Kurier zu rächen und somit das Kurier- oder Postversicherungsverfahren einzuleiten.
Die Rückerstattung des gezahlten Preises erfolgt ausschließlich durch Zahlung auf das Bank- oder Postkonto des Kunden innerhalb von 7 Werktagen nach Annahme der Rücksendung. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@fabriga.it kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Einige Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderbestellungen oder kundenspezifische Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben. Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ fabriga.it.